Politique de confidentialité du Domaine de l'Agneau

Date de dernière mise à jour : 19/07/2024

1. Introduction

Bienvenue sur le site web de Le Domaine de l'Agneau. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne.

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site web ou nos services :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations de réservation : détails de votre réservation, dates de séjour, préférences.
• Données de paiement : informations nécessaires pour traiter vos paiements (nous ne stockons pas les informations de carte bancaire).
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.

3. Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traitement des réservations : gérer et confirmer vos réservations.
• Communication : vous contacter pour confirmer les détails de votre réservation, vous envoyer des informations relatives à votre séjour ou répondre à vos demandes.
• Amélioration des services : analyser les données pour améliorer notre site web et nos services.
• Conformité légale : respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Partage des Données Personnelles

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

• Prestataires de services : pour le traitement des paiements, la gestion des réservations et d'autres services nécessaires à l'exécution de notre contrat avec vous.
• Obligations légales : si nous sommes tenus de le faire en vertu de la loi ou pour protéger nos droits ou ceux de nos utilisateurs.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données dans certaines situations.
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : ledomainedelagneau@gmail.com.

7. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies sont des fichiers qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé des éventuelles modifications.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

Caroline LECOQ & Ermane MONTEIRO
SARL L'AGNEAU
Lieu dit L'Agneau
368 Rue de l'Agneau
16410 VOUZAN
Charente, France
E-mail : ledomainedelagneau@gmail.com
Téléphone : 06 50 53 05 26